ProPDF رازداری کی پالیسی
یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ اور PDF ٹولز تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو ProPDF ("ہم"، "ہم"، "ہمارا") آپ کی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال، ذخیرہ اور حفاظت کرتا ہے۔ ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور آپ کے ڈیٹا کے نظم و نسق کے بارے میں شفاف ہونے کے لیے وقف ہیں۔
ProPDF استعمال کرکے، آپ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقوں کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہماری ویب سائٹ اور ٹولز کا استعمال بند کر دیں۔
ProPDF کی ملکیت اور اس کے ذریعے چلائی جاتی ہے۔ ٹرانسمیڈیا انکارپوریشن، کینیڈا۔.
1. ProPDF کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے؟
مختصر ورژن: سروس کو چلانے اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے صرف کم از کم ڈیٹا درکار ہے۔
1.1 براؤزنگ ڈیٹا
جب آپ ProPDF پر جاتے ہیں، تو ہم خود بخود بنیادی تکنیکی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جیسے:
- IP ایڈریس
- براؤزر کی قسم اور ورژن
- آپریٹنگ سسٹم
- ڈیوائس کی معلومات
- اسکرین کا سائز
- خرابی کے نوشتہ جات (صرف اس وقت جب کچھ ٹوٹ جاتا ہے)
یہ معلومات سروس کو فعال، تیز اور محفوظ رکھنے میں ہماری مدد کرتی ہے۔
1.2 فائل پروسیسنگ
ہم صرف ان فائلوں پر کارروائی کرتے ہیں جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں تاکہ درخواست کی گئی کارروائی انجام دی جاسکے (جیسے پی ڈی ایف کو ضم کرنا، کمپریس کرنا یا تبدیل کرنا)۔ ہم آپ کی فائلوں کو دستی طور پر نہیں دیکھتے اور نہ ہی کھولتے ہیں۔
- ہم آپ کی فائلوں کو تربیت، تجزیات، یا کسی ثانوی مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں۔
- آپ اپنی اپ لوڈ کردہ فائلوں پر مکمل ملکیت اور حقوق برقرار رکھتے ہیں۔
2. ProPDF میری فائلوں کو کیسے ذخیرہ اور حذف کرتا ہے؟
مختصر ورژن: فائلیں عارضی طور پر محفوظ ہوتی ہیں اور خود بخود حذف ہوجاتی ہیں۔
- تمام فائلیں محفوظ سرورز میں محفوظ ہیں۔
- فائلیں 8 گھنٹے کے اندر خود بخود ڈیلیٹ ہوجاتی ہیں۔
- آپ خود کار طریقے سے حذف ہونے سے پہلے کسی بھی وقت اپنی فائلوں کو دستی طور پر حذف کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کی فائلوں تک صرف اس صورت میں رسائی حاصل کریں گے جب صارف کی طرف سے درخواست کردہ فائلوں پر کارروائی کے لیے یا کسٹمر سپورٹ کے مقاصد کے لیے یہ ضروری ہو۔
3. ProPDF میرے ڈیٹا کو کیسے محفوظ رکھتا ہے؟
ProPDF اس بات کو یقینی بنانے کے لیے متعدد اقدامات کرتا ہے کہ آپ کا ڈیٹا محفوظ اور نجی رہے:
- SSL/TLS خفیہ کاری: آپ کے براؤزر اور ہمارے سسٹمز کے درمیان تمام مواصلات کو مکمل طور پر خفیہ کیا گیا ہے تاکہ غیر مجاز مداخلت کو روکا جا سکے۔
- محفوظ کلاؤڈ اسٹوریج: فائلوں کو Amazon Web Services (AWS) حفاظتی معیارات کا استعمال کرتے ہوئے ذخیرہ کیا جاتا ہے، جس میں آرام سے خفیہ کاری اور سخت رسائی کے کنٹرول شامل ہیں۔
- کردار پر مبنی رسائی: صرف مجاز اہلکار ہی نظام کی سطح کے بنیادی ڈھانچے تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اور پھر بھی، صرف آپریشنل وجوہات کی بنا پر۔
- مسلسل نگرانی: داخلی رسائی پرائیویسی اور سیکیورٹی کے تقاضوں کی مکمل تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے لاگ ان، نگرانی، اور محدود ہے۔
- فائل پروسیسنگ کے لیے کنٹینر تنہائی: ہر اپ لوڈ کردہ فائل کو اس کے اپنے الگ تھلگ کنٹینر ماحول میں پروسیس کیا جاتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ سسٹم سے سمجھوتہ کرنے کی غیر امکانی صورت میں بھی، رسائی صرف مخصوص عارضی کنٹینر تک محدود ہے جو آپ کی فائلیں رکھتا ہے۔ کسی دوسرے صارفین کی فائلیں یا ڈیٹا سامنے نہیں آتا۔
4. ProPDF ذاتی ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتا ہے؟
مختصر ورژن: ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم صرف اس وقت ڈیٹا شیئر کرتے ہیں جب سروس کو چلانے کے لیے ضروری ہو۔
ہم کبھی بھی اپنا ذاتی ڈیٹا فروخت نہ کریں۔ کسی بھی حالت میں.
ہم تکنیکی ڈیٹا کا اشتراک صرف قابل اعتماد تیسرے فریق کے ساتھ کر سکتے ہیں جو سروس کو چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، جیسے:
- Azure - ایپلیکیشن ہوسٹنگ انفراسٹرکچر کے لیے
- Cloudflare - سیکورٹی اور DDoS تحفظ کے لیے
- تجزیات کی خدمات - ویب سائٹ کے استعمال کو سمجھنے کے لیے
اگر قانون کی ضرورت ہو تو ہم ڈیٹا کا اشتراک بھی کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، قانون نافذ کرنے والی درخواستوں کی تعمیل کرنے کے لیے)۔
5. ProPDF کوکیز کا استعمال کیسے کرتا ہے؟
مختصر ورژن: ہم سروس کو چلانے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔
ہم استعمال کرتے ہیں:
سیشن کوکیز
- عارضی؛ جب آپ براؤزر بند کرتے ہیں تو حذف ہوجاتا ہے۔
- سیشن کے دوران ٹول کی ترتیبات کو یاد رکھنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
فنکشنل کوکیز
- فائل پروسیسنگ کی فہرستوں پر نظر رکھنے میں مدد کرتا ہے۔
- ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جمع نہیں کرتا ہے۔
فریق ثالث کوکیز منجانب:
- Cloudflare (سیکیورٹی)
- گوگل تجزیات (استعمال کے تجزیات)
فریق ثالث کوکیز آپ کے براؤزر کو دیگر ویب سائٹس پر ٹریک کر سکتی ہیں، ان فراہم کنندگان کے ساتھ آپ کی ترتیبات پر منحصر ہے۔
6. ProPDF سسٹم کے رویے کو کیوں ٹریک کرتا ہے؟
مختصر ورژن: پلیٹ فارم آسانی سے کام کرنے اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے۔
ہم ٹریک کرتے ہیں:
- ٹول کے استعمال کے پیٹرن (فائل کا مواد نہیں)
- خرابیاں اور خرابیاں
- کارکردگی کی پیمائش
- براؤزر/آلات کی اقسام
یہ ڈیٹا ہمیں ProPDF کی رفتار، وشوسنییتا اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔
7. ProPDF کتنی دیر تک ذاتی معلومات رکھتا ہے؟
مختصر ورژن: صرف جب تک ضرورت ہو۔
- فائلیں: خود بخود 8 گھنٹے کے اندر حذف ہو جاتی ہیں۔
- تکنیکی لاگز: صرف اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک کہ کارکردگی اور سیکیورٹی کے لیے ضرورت ہو۔
- کوئی صارف اکاؤنٹ یا ادائیگی کا ڈیٹا اکٹھا یا محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔
8. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
مختصر ورژن: آپ کے ڈیٹا پر متعدد ممالک میں کارروائی کی جا سکتی ہے، لیکن ہمیشہ محفوظ طریقے سے۔
چونکہ ہم عالمی کلاؤڈ فراہم کنندگان (جیسے Azure اور Cloudflare) استعمال کرتے ہیں، اس لیے آپ کے تکنیکی ڈیٹا کو ان خطوں میں پروسیس کیا جا سکتا ہے جیسے:
- ریاستہائے متحدہ
- کینیڈا
- یورپی یونین
- برطانیہ
ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ منتقلی بین الاقوامی رازداری کے معیارات (بشمول GDPR اہلیت کے اصولوں) کی تعمیل کرتی ہے۔
9. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
مختصر ورژن: پروڈکٹ کے تیار ہوتے ہی ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
ہم اس رازداری کی پالیسی کو کسی بھی وقت اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ ہم اس صفحہ پر تازہ ترین ورژن پوسٹ کریں گے۔
10. ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے اس پر رابطہ کریں: [email protected]