प्रोपीडीएफ गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और PDF टूल का उपयोग करते हैं तो प्रोपीडीएफ ("हम", "हमें", "हमारा") आपकी जानकारी कैसे एकत्र करता है, उसका उपयोग करता है, उसे संग्रहीत करता है और उसकी सुरक्षा करता है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा के प्रबंधन के बारे में पारदर्शी रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
ProPDF का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित प्रथाओं को स्वीकार करते हैं। यदि आप असहमत हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट और टूल का उपयोग बंद कर दें।
ProPDF का स्वामित्व और संचालन इसके द्वारा किया जाता है ट्रांसमीडिया इंक., कनाडा।.
1. प्रोपीडीएफ कौन-कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है?
लघु संस्करण: सेवा के संचालन और प्रदर्शन में सुधार के लिए केवल न्यूनतम आवश्यक डेटा ही उपलब्ध कराया जाता है।
1.1 ब्राउज़िंग डेटा
जब आप ProPDF पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ बुनियादी तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं, जैसे:
- IP पता
- ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- डिवाइस की जानकारी
- स्क्रीन का साईज़
- त्रुटि लॉग (केवल तभी जब कुछ खराब हो जाए)
यह जानकारी हमें सेवा को सुचारू, तेज और सुरक्षित बनाए रखने में मदद करती है।
1.2 फ़ाइल प्रसंस्करण
हम आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलों को केवल अनुरोधित कार्रवाई (जैसे कि PDF को मर्ज करना, कंप्रेस करना या कन्वर्ट करना) करने के लिए ही प्रोसेस करते हैं। हम आपकी फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से नहीं देखते या खोलते हैं।
- हम आपकी फाइलों का उपयोग प्रशिक्षण, विश्लेषण या किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करते हैं।
- आपके द्वारा अपलोड की गई फाइलों पर आपका पूर्ण स्वामित्व और अधिकार बना रहता है।
2. ProPDF मेरी फ़ाइलों को कैसे संग्रहीत और हटाता है?
लघु संस्करण: फाइलें अस्थायी रूप से संग्रहीत होती हैं और स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।
- सभी फाइलें सुरक्षित सर्वरों में संग्रहीत हैं।
- फाइलें 8 घंटे के भीतर स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।
- आप स्वचालित रूप से डिलीट होने से पहले किसी भी समय अपनी फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से डिलीट कर सकते हैं।
हम आपकी फाइलों तक तभी पहुंचेंगे जब उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित फाइलों को संसाधित करने या ग्राहक सहायता उद्देश्यों के लिए यह आवश्यक होगा।
3. प्रोपीडीएफ मेरे डेटा को कैसे सुरक्षित रखता है?
ProPDF आपके डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए कई उपाय अपनाता है:
- SSL/TLS एन्क्रिप्शन: आपके ब्राउज़र और हमारे सिस्टम के बीच होने वाला सारा संचार अनधिकृत अवरोधन को रोकने के लिए पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड है।
- सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज: फाइलों को अमेज़न वेब सर्विसेज (AWS) के सुरक्षा मानकों का उपयोग करके संग्रहीत किया जाता है, जिसमें डेटा को सुरक्षित रखते हुए एन्क्रिप्शन और सख्त एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं।
- भूमिका-आधारित पहुँच: केवल अधिकृत कर्मियों को ही सिस्टम-स्तरीय बुनियादी ढांचे तक पहुंच प्राप्त हो सकती है, और वह भी केवल परिचालन कारणों से।
- निरंतर निगरानी: गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी आवश्यकताओं का पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक पहुंच को लॉग किया जाता है, उसकी निगरानी की जाती है और उसे प्रतिबंधित किया जाता है।
- फ़ाइल प्रोसेसिंग के लिए कंटेनर आइसोलेशन: अपलोड की गई प्रत्येक फ़ाइल को उसके अपने अलग कंटेनर वातावरण में संसाधित किया जाता है। इसका मतलब यह है कि सिस्टम में किसी अप्रत्याशित गड़बड़ी की स्थिति में भी, पहुँच केवल उन फ़ाइलों को रखने वाले विशिष्ट अस्थायी कंटेनर तक ही सीमित रहेगी। किसी अन्य उपयोगकर्ता की फ़ाइलें या डेटा उजागर नहीं होते हैं।
4. प्रोपीडीएफ किसके साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करता है?
लघु संस्करण: हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं। हम डेटा केवल तभी साझा करते हैं जब सेवा के संचालन के लिए यह आवश्यक हो।
हम हम कभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचेंगे। किसी भी परिस्थिति में।
हम तकनीकी डेटा केवल विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमें सेवा संचालित करने में सहायता करते हैं, जैसे कि:
- नीला - एप्लिकेशन होस्टिंग इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए
- क्लाउडफ्लेयर - सुरक्षा और डीडीओएस हमलों से बचाव के लिए
- एनालिटिक्स सेवाएं - वेबसाइट के उपयोग को समझने के लिए
कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम डेटा साझा कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के अनुरोधों का पालन करने के लिए)।
5. प्रोपीडीएफ कुकीज़ का उपयोग कैसे करता है?
लघु संस्करण: हम सेवा को संचालित करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
हम उपयोग करते हैं:
सेशन कुकीज़
- अस्थायी; ब्राउज़र बंद करने पर हटा दिया जाता है
- सेशन के दौरान टूल सेटिंग्स को याद रखने के लिए उपयोग किया जाता है
कार्यात्मक कुकीज़
- फ़ाइल प्रोसेसिंग सूचियों पर नज़र रखने में मदद करता है
- व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करता है
तृतीय-पक्ष कुकीज़:
- क्लाउडफ्लेयर (सुरक्षा)
- गूगल एनालिटिक्स (उपयोग विश्लेषण)
तृतीय-पक्ष कुकीज़, उन प्रदाताओं के साथ आपकी सेटिंग्स के आधार पर, अन्य वेबसाइटों पर आपके ब्राउज़र को ट्रैक कर सकती हैं।
6. प्रोपीडीएफ सिस्टम के व्यवहार को क्यों ट्रैक करता है?
लघु संस्करण: प्लेटफ़ॉर्म के सुचारू रूप से कार्य करने और प्रदर्शन में सुधार सुनिश्चित करने के लिए।
हम इन पर नज़र रखते हैं:
- टूल के उपयोग के पैटर्न (फ़ाइल की सामग्री नहीं)
- त्रुटियाँ और क्रैश
- प्रदर्शन मेट्रिक्स
- ब्राउज़र/डिवाइस प्रकार
यह डेटा हमें प्रोपीडीएफ की गति, विश्वसनीयता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है।
7. प्रोपीडीएफ व्यक्तिगत जानकारी को कितने समय तक सुरक्षित रखता है?
लघु संस्करण: केवल आवश्यकता के अनुसार ही।
- फाइलें: 8 घंटे के भीतर स्वचालित रूप से हटा दी जाएंगी।
- तकनीकी लॉग: इन्हें केवल प्रदर्शन और सुरक्षा के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखा जाता है।
- उपयोगकर्ता खाते या भुगतान संबंधी कोई भी डेटा एकत्र या संग्रहीत नहीं किया जाता है।
8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
लघु संस्करण: आपका डेटा कई देशों में संसाधित किया जा सकता है, लेकिन हमेशा सुरक्षित रूप से।
क्योंकि हम वैश्विक क्लाउड प्रदाताओं (जैसे Azure और Cloudflare) का उपयोग करते हैं, इसलिए आपका तकनीकी डेटा निम्न क्षेत्रों में संसाधित किया जा सकता है:
- संयुक्त राज्य अमेरिका
- कनाडा
- यूरोपीय संघ
- यूनाइटेड किंगडम
हम यह सुनिश्चित करते हैं कि स्थानांतरण अंतरराष्ट्रीय गोपनीयता मानकों ( GDPR पर्याप्तता सिद्धांतों सहित) का अनुपालन करते हैं।
9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
लघु संस्करण: उत्पाद के विकास के साथ-साथ हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं।
हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम नवीनतम संस्करण इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे।
10. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा संबंधी प्रक्रियाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे निम्नलिखित पते पर संपर्क करें: [email protected]