นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ProPDF

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ ProPDF ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์และเครื่องมือ PDF ของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ

การใช้ ProPDF หมายความว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติต่างๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้เว็บไซต์และเครื่องมือของเรา

ProPDF เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย บริษัท ทรานส์มีเดีย อิงค์ ประเทศแคนาดา.

1. ProPDF เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?

ฉบับย่อ: แสดงเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบริการและปรับปรุงประสิทธิภาพเท่านั้น

1.1 ข้อมูลการท่องเว็บ

เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชม ProPDF เราจะรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานโดยอัตโนมัติ เช่น:

• ที่อยู่ IP
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์
• ขนาดหน้าจอ
• บันทึกข้อผิดพลาด (เฉพาะเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น)

ข้อมูลนี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และปลอดภัย

1.2 การประมวลผลไฟล์

เราจะประมวลผลไฟล์ที่คุณอัปโหลดเพื่อดำเนินการตามคำขอเท่านั้น (เช่น การรวม การบีบอัด หรือการแปลงไฟล์ PDF) เราจะไม่ดูหรือเปิดไฟล์ของคุณด้วยตนเอง

• เราจะไม่ใช้ไฟล์ของคุณเพื่อการฝึกอบรม การวิเคราะห์ หรือวัตถุประสงค์อื่นใด
• คุณยังคงเป็นเจ้าของและมีสิทธิ์โดยสมบูรณ์ในไฟล์ที่คุณอัปโหลด

2. ProPDF จัดเก็บและลบไฟล์ของฉันอย่างไร?

ฉบับย่อ: ไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้ชั่วคราวและจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

• ไฟล์ทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
• ไฟล์จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 8 ชั่วโมง
• คุณสามารถลบไฟล์ของคุณด้วยตนเองได้ตลอดเวลาก่อนที่ระบบจะลบโดยอัตโนมัติ

เราจะเข้าถึงไฟล์ของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลไฟล์ที่ผู้ใช้ร้องขอ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้การสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น

3. ProPDF รักษาความปลอดภัยของข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ProPDF มีมาตรการหลายอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและเป็นส่วนตัว:

• การเข้ารหัส SSL/TLS : การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบของเราได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์เพื่อป้องกันการดักฟังโดยไม่ได้รับอนุญาต
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย: ไฟล์ต่างๆ จะถูกจัดเก็บโดยใช้มาตรฐานความปลอดภัยของ Amazon Web Services (AWS) ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บและการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
• การเข้าถึงตามบทบาท: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานระดับระบบได้ และถึงแม้จะเข้าถึงได้ ก็เฉพาะเพื่อเหตุผลในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: การเข้าถึงภายในจะถูกบันทึก ตรวจสอบ และจำกัด เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างครบถ้วน
• การแยกคอนเทนเนอร์สำหรับการประมวลผลไฟล์: ไฟล์แต่ละไฟล์ที่อัปโหลดจะได้รับการประมวลผลในสภาพแวดล้อมคอนเทนเนอร์ที่แยกต่างหาก ซึ่งหมายความว่าแม้ในกรณีที่ระบบถูกโจมตี (ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก) การเข้าถึงก็จะถูกจำกัดเฉพาะคอนเทนเนอร์ชั่วคราวที่เก็บไฟล์ของคุณเท่านั้น ไฟล์หรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นจะไม่ถูกเปิดเผย

4. ProPDF แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใครบ้าง?

ฉบับย่อ: เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลก็ต่อเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

เรา ห้ามขายข้อมูลส่วนตัวของคุณเด็ดขาด ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลทางเทคนิคเฉพาะกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือซึ่งช่วยเราในการดำเนินงานบริการ เช่น:

• อะซัวร์ - สำหรับโครงสร้างพื้นฐานการโฮสต์แอปพลิเคชัน
• คลาวด์แฟลร์ - เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการโจมตี DDoS
• บริการวิเคราะห์ข้อมูล - เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด (เช่น เพื่อปฏิบัติตามคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย)

5. ProPDF ใช้คุกกี้อย่างไร?

ฉบับย่อ: เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เราใช้:

คุกกี้เซสชัน

• ชั่วคราว; จะถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์
• ใช้สำหรับจดจำการตั้งค่าเครื่องมือระหว่างการใช้งาน

คุกกี้ฟังก์ชัน

• ช่วยในการติดตามรายการประมวลผลไฟล์
• ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้จากบุคคลที่สาม:

• Cloudflare (ระบบรักษาความปลอดภัย)
• Google Analytics (การวิเคราะห์การใช้งาน)

คุกกี้จากผู้ให้บริการภายนอกอาจติดตามการใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณกับผู้ให้บริการเหล่านั้น

6. เหตุใด ProPDF จึงติดตามพฤติกรรมของระบบ?

ฉบับย่อ: เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

เราติดตาม:

• รูปแบบการใช้งานเครื่องมือ (ไม่ใช่เนื้อหาไฟล์)
• ข้อผิดพลาดและการขัดข้อง
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
• ประเภทของเบราว์เซอร์/อุปกรณ์

ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงความเร็ว ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์การใช้งานของ ProPDF ให้ดียิ่งขึ้น

7. ProPDF เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานแค่ไหน?

ฉบับย่อ: ใช้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

• ไฟล์: จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 8 ชั่วโมง
• บันทึกทางเทคนิค: เก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับประสิทธิภาพและความปลอดภัยเท่านั้น
• ไม่มีการรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลบัญชีผู้ใช้หรือข้อมูลการชำระเงินใดๆ

8. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

ฉบับย่อ: ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในหลายประเทศ แต่จะดำเนินการอย่างปลอดภัยเสมอ

เนื่องจากเราใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก (เช่น Azure และ Cloudflare) ข้อมูลทางเทคนิคของคุณอาจได้รับการประมวลผลในภูมิภาคต่างๆ เช่น:

• สหรัฐอเมริกา
• แคนาดา
• สหภาพยุโรป
• สหราชอาณาจักร

เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ (รวมถึงหลักการความเพียงพอ GDPR )

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ฉบับย่อ: เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อผลิตภัณฑ์มีการพัฒนาต่อไป

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะเผยแพร่เวอร์ชันล่าสุดบนหน้านี้

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่: [email protected]