প্রোপিডিএফ গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে ProPDF ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের") আমাদের ওয়েবসাইট এবং PDF টুল অ্যাক্সেস করার সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিবেদিতপ্রাণ।
ProPDF ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি গ্রহণ করেন। যদি আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট এবং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার বন্ধ করুন।
ProPDF মালিকানাধীন এবং পরিচালিত হয় ট্রান্সমিডিয়া ইনকর্পোরেটেড, কানাডা।.
1. ProPDF কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে?
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: পরিষেবাটি পরিচালনা এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য কেবলমাত্র ন্যূনতম ডেটা প্রয়োজন।
1.1 ব্রাউজিং ডেটা
যখন আপনি ProPDF-এ যান, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মৌলিক প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন:
- IP ঠিকানা
- ব্রাউজারের ধরণ এবং সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম
- ডিভাইসের তথ্য
- পর্দার আকার
- ত্রুটি লগ (শুধুমাত্র যখন কিছু ভেঙে যায়)
এই তথ্য আমাদের পরিষেবা কার্যকরী, দ্রুত এবং নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
1.2 ফাইল প্রক্রিয়াকরণ
আমরা শুধুমাত্র আপনার আপলোড করা ফাইলগুলি প্রক্রিয়া করি অনুরোধকৃত কাজ সম্পাদন করার জন্য (যেমন মার্জ করা, সংকুচিত করা, বা PDF রূপান্তর করা)। আমরা আপনার ফাইলগুলি ম্যানুয়ালি দেখি না বা খুলি না।
- আমরা আপনার ফাইলগুলি প্রশিক্ষণ, বিশ্লেষণ, বা অন্য কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
- আপনার আপলোড করা ফাইলগুলির উপর আপনার সম্পূর্ণ মালিকানা এবং অধিকার বজায় থাকবে।
2. ProPDF কিভাবে আমার ফাইল সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলে?
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: ফাইলগুলি অস্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
- সমস্ত ফাইল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
- ফাইলগুলি 8 ঘন্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার আগে আপনি যেকোনো সময় আপনার ফাইলগুলি ম্যানুয়ালি মুছে ফেলতে পারেন।
ব্যবহারকারীর অনুরোধকৃত ফাইলগুলি প্রক্রিয়াকরণের জন্য অথবা গ্রাহক সহায়তার উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলেই আমরা আপনার ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করব।
3. ProPDF কিভাবে আমার ডেটা সুরক্ষিত রাখে?
আপনার ডেটা নিরাপদ এবং গোপন রাখার জন্য ProPDF একাধিক পদক্ষেপ নেয়:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে যাতে অননুমোদিত হস্তক্ষেপ রোধ করা যায়।
- নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজ: ফাইলগুলি Amazon Web Services (AWS) নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে বিশ্রামের সময় এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
- ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সিস্টেম-স্তরের অবকাঠামোতে প্রবেশ করতে পারবেন, এবং তারপরেও, শুধুমাত্র কার্যকরী কারণে।
- ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ: গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার সম্পূর্ণ সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা, পর্যবেক্ষণ করা এবং সীমাবদ্ধ করা হয়।
- ফাইল প্রক্রিয়াকরণের জন্য কন্টেইনার বিচ্ছিন্নতা: প্রতিটি আপলোড করা ফাইল তার নিজস্ব বিচ্ছিন্ন কন্টেইনার পরিবেশে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। এর অর্থ হল, সিস্টেমের কোনও ঝুঁকির সম্ভাবনা থাকলেও, অ্যাক্সেস কেবলমাত্র আপনার ফাইল ধারণকারী নির্দিষ্ট অস্থায়ী কন্টেইনারের মধ্যেই সীমাবদ্ধ। অন্য কোনও ব্যবহারকারীর ফাইল বা ডেটা প্রকাশ করা হয় না।
4. ProPDF কার সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে?
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পরিষেবাটি পরিচালনা করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজন হলেই আমরা ডেটা শেয়ার করি।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবেন না যেকোনো পরিস্থিতিতে।
আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করতে সহায়তা করে, যেমন:
- নীলকান্তমণি - অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং অবকাঠামোর জন্য
- ক্লাউডফ্লেয়ার - নিরাপত্তা এবং DDoS সুরক্ষার জন্য
- বিশ্লেষণ পরিষেবা - ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য
আইন অনুসারে প্রয়োজন হলে (যেমন, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ মেনে চলার জন্য) আমরা তথ্যও ভাগ করে নিতে পারি।
5. ProPDF কীভাবে কুকি ব্যবহার করে?
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: পরিষেবাটি পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি।
আমরা ব্যবহার করি:
সেশন কুকিজ
- অস্থায়ী; ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে ফেলা হবে
- সেশনের সময় টুল সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়
ফাংশনাল কুকিজ
- ফাইল প্রক্রিয়াকরণ তালিকার ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে
- ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না
তৃতীয় পক্ষের কুকিজ থেকে:
- ক্লাউডফ্লেয়ার (নিরাপত্তা)
- গুগল অ্যানালিটিক্স (ব্যবহার বিশ্লেষণ)
তৃতীয় পক্ষের কুকিজ অন্যান্য ওয়েবসাইট জুড়ে আপনার ব্রাউজার ট্র্যাক করতে পারে, যা সেই প্রদানকারীদের সাথে আপনার সেটিংসের উপর নির্ভর করে।
6. কেন ProPDF সিস্টেমের আচরণ ট্র্যাক করে?
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: প্ল্যাটফর্মটি সুচারুভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে।
আমরা ট্র্যাক করি:
- টুল ব্যবহারের ধরণ (ফাইলের বিষয়বস্তু নয়)
- ত্রুটি এবং ক্র্যাশ
- কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স
- ব্রাউজার/ডিভাইসের ধরণ
এই তথ্য আমাদের ProPDF এর গতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
7. ProPDF কতক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে?
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ।
- ফাইল: 8 ঘন্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে।
- কারিগরি লগ: কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়।
- কোনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা অর্থপ্রদানের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
8. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: আপনার ডেটা একাধিক দেশে প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে, তবে সর্বদা নিরাপদে।
যেহেতু আমরা বিশ্বব্যাপী ক্লাউড সরবরাহকারী (যেমন Azure এবং Cloudflare) ব্যবহার করি, তাই আপনার প্রযুক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত অঞ্চলে প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে:
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
- কানাডা
- ইউরোপীয় ইউনিয়ন
- যুক্তরাজ্য
আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরগুলি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান ( GDPR পর্যাপ্ততার নীতি সহ) মেনে চলে।
9. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
সংক্ষিপ্ত সংস্করণ: পণ্যটি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে আমরা এই নীতিটি আপডেট করতে পারি।
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণটি পোস্ট করব।
10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] সম্পর্কে