Политика конфиденциальности ProPDF

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ProPDF («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает вашу информацию при доступе к нашему веб-сайту и инструментам для PDF . Мы стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности и прозрачность в отношении того, как обрабатываются ваши данные.

Используя ProPDF, вы соглашаетесь с правилами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование нашего веб-сайта и инструментов.

ProPDF принадлежит и управляется компанией TransMedia Inc., Канада..

1. Какие персональные данные собирает ProPDF?

Краткая версия: Только минимально необходимые данные для работы сервиса и повышения его производительности.

1.1 Данные о просмотре веб-страниц

При посещении сайта ProPDF мы автоматически собираем основные технические данные, такие как:

IP адрес
Тип и версия браузера
Операционная система
Информация об устройстве
Размер экрана
Журналы ошибок (только при возникновении сбоев)

Эта информация помогает нам поддерживать работоспособность, скорость и безопасность сервиса.

1.2 Обработка файлов

Мы обрабатываем загруженные вами файлы только для выполнения запрошенного действия (например, объединения, сжатия или преобразования в PDF-файлы). Мы не просматриваем и не открываем ваши файлы вручную.

Мы не используем ваши файлы для обучения, аналитики или каких-либо других целей.
Вы сохраняете за собой все права собственности и права на загружаемые вами файлы.

2. Как ProPDF хранит и удаляет мои файлы?

Краткая версия: Файлы хранятся временно и удаляются автоматически.

Все файлы хранятся на защищенных серверах.
Файлы удаляются автоматически в течение 8 часов.
Вы можете удалить свои файлы вручную в любое время до автоматического удаления.

Мы получим доступ к вашим файлам только в том случае, если это необходимо для обработки файлов, запрошенных пользователем, или для целей технической поддержки.

3. Как ProPDF обеспечивает безопасность моих данных?

ProPDF принимает множество мер для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших данных:

Шифрование SSL/TLS : Вся передача данных между вашим браузером и нашими системами полностью зашифрована для предотвращения несанкционированного перехвата.
Безопасное облачное хранилище: Файлы хранятся с использованием стандартов безопасности Amazon Web Services (AWS) , которые включают шифрование данных в состоянии покоя и строгий контроль доступа.
Доступ на основе ролей: Доступ к инфраструктуре системного уровня имеют только уполномоченные сотрудники, и даже в этом случае — только по оперативным причинам.
Непрерывный мониторинг: Внутренний доступ регистрируется, отслеживается и ограничивается для обеспечения полного соответствия требованиям конфиденциальности и безопасности.
Изоляция контейнеров для обработки файлов: Каждый загруженный файл обрабатывается в собственной изолированной среде контейнера. Это означает, что даже в маловероятном случае компрометации системы доступ ограничен только конкретным временным контейнером, содержащим ваши файлы. Файлы и данные других пользователей не подвергаются риску.

4. С кем ProPDF делится персональными данными?

Краткая версия: Мы не продаем ваши данные. Мы передаем данные только тогда, когда это необходимо для работы сервиса.

Мы никогда не продавайте свои персональные данные при любых обстоятельствах.

Мы можем передавать технические данные только доверенным третьим сторонам, которые помогают нам в работе сервиса, например:

Azure - для инфраструктуры размещения приложений
Клаудфлаер - для обеспечения безопасности и защиты от DDoS-атак
Аналитические сервисы - для понимания использования веб-сайта

Мы также можем передавать данные, если это требуется по закону (например, для выполнения запросов правоохранительных органов).

5. Как ProPDF использует файлы cookie?

Краткая версия: Мы используем необходимые файлы cookie для обеспечения работы сервиса и улучшения пользовательского опыта.

Мы используем:

Сессионные файлы cookie

Временно; удаляется при закрытии браузера.
Используется для запоминания настроек инструмента во время сеанса.

Функциональные файлы cookie

Помогает отслеживать списки обработки файлов.
Не собирает персональные данные.

Сторонние файлы cookie от:

Cloudflare (безопасность)
Google Analytics (аналитика использования)

В зависимости от настроек этих поставщиков, сторонние файлы cookie могут отслеживать ваш браузер на других веб-сайтах.

6. Зачем ProPDF отслеживает поведение системы?

Краткая версия: Для обеспечения бесперебойной работы платформы и повышения ее производительности.

Мы отслеживаем:

Шаблоны использования инструментов (а не содержимое файлов)
Ошибки и сбои
Показатели производительности
Типы браузеров/устройств

Эти данные помогают нам улучшить скорость, надежность и удобство использования ProPDF.

7. Как долго ProPDF хранит персональные данные?

Краткая версия: Только столько, сколько необходимо.

Файлы: автоматически удаляются в течение 8 часов.
Технические журналы: хранятся только до тех пор, пока это необходимо для обеспечения производительности и безопасности.
Данные учетных записей пользователей и платежные данные не собираются и не хранятся.

8. Международная передача данных

Краткая версия: Ваши данные могут обрабатываться в нескольких странах, но всегда безопасно.

Поскольку мы используем глобальных облачных провайдеров (таких как Azure и Cloudflare), ваши технические данные могут обрабатываться в таких регионах, как:

Соединенные Штаты
Канада
Евросоюз
Великобритания

Мы гарантируем, что передача данных соответствует международным стандартам защиты конфиденциальности (включая принципы адекватности GDPR ).

9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Краткая версия: Мы можем обновлять эту политику по мере развития продукта.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Последняя версия будет опубликована на этой странице.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]