ProPDFs personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan ProPDF («vi», «oss», «vår») samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjonen din når du besøker nettstedet vårt og PDF verktøyene våre. Vi er opptatt av å beskytte personvernet ditt og være åpne om hvordan dataene dine håndteres.

Ved å bruke ProPDF godtar du praksisen som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du er uenig, må du slutte å bruke nettstedet og verktøyene våre.

ProPDF eies og drives av TransMedia Inc., Canada..

1. Hvilke personopplysninger samler ProPDF inn?

Kortversjon: Kun minimumsdataene som kreves for å drifte tjenesten og forbedre ytelsen.

1.1 Nettleserdata

Når du besøker ProPDF, samler vi automatisk inn grunnleggende tekniske data som:

  • IP adresse
  • Nettlesertype og -versjon
  • Operativsystem
  • Enhetsinformasjon
  • Skjermstørrelse
  • Feillogger (bare når noe går i stykker)

Denne informasjonen hjelper oss med å holde tjenesten funksjonell, rask og sikker.

1.2 Filbehandling

Vi behandler bare filene du laster opp for å utføre den forespurte handlingen (som å slå sammen, komprimere eller konvertere PDF-filer). Vi verken ser eller åpner filene dine manuelt.

  • Vi bruker ikke filene dine til opplæring, analyse eller andre sekundære formål.
  • Du beholder full eierskap og rettigheter over filene du laster opp.

2. Hvordan lagrer og sletter ProPDF filene mine?

Kortversjon: Filene lagres midlertidig og slettes automatisk.

  • Alle filer lagres på sikre servere.
  • Filene slettes automatisk innen 8 timer.
  • Du kan slette filene dine manuelt når som helst før den automatiske slettingen.

Vi vil kun få tilgang til filene dine hvis det er nødvendig for å behandle filene som brukeren har bedt om, eller for kundestøtteformål.

3. Hvordan holder ProPDF dataene mine sikre?

ProPDF tar flere tiltak for å sikre at dataene dine forblir trygge og private:

  • SSL/TLS -kryptering: All kommunikasjon mellom nettleseren din og systemene våre er fullstendig kryptert for å forhindre uautorisert avlytting.
  • Sikker skylagring: Filer lagres ved hjelp av Amazon Web Services (AWS) sikkerhetsstandarder, som inkluderer kryptering i ro og strenge tilgangskontroller.
  • Rollebasert tilgang: Bare autorisert personell har tilgang til infrastruktur på systemnivå, og selv da kun av driftsmessige årsaker.
  • Kontinuerlig overvåking: Intern tilgang logges, overvåkes og begrenses for å sikre full overholdelse av personvern- og sikkerhetskrav.
  • Containerisolering for filbehandling: Hver opplastede fil behandles i sitt eget isolerte containermiljø. Dette betyr at selv i det usannsynlige tilfellet av et systemkompromittering, er tilgangen begrenset til den spesifikke midlertidige containeren som inneholder filene dine. Ingen andre brukeres filer eller data eksponeres.

4. Hvem deler ProPDF personopplysninger med?

Kortversjon: Vi selger ikke dataene dine. Vi deler kun data når det er nødvendig for å drive tjenesten.

Vi aldri selg dine personopplysninger under noen omstendigheter.

Vi kan kun dele tekniske data med pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drifte tjenesten, for eksempel:

  • Azure - for applikasjonshostinginfrastruktur
  • Cloudflare - for sikkerhet og DDoS-beskyttelse
  • Analysetjenester - å forstå bruken av nettstedet

Vi kan også dele data hvis det er påkrevd ved lov (f.eks. for å overholde forespørsler fra politiet).

5. Hvordan bruker ProPDF informasjonskapsler?

Kortversjon: Vi bruker viktige informasjonskapsler for å drive tjenesten og forbedre brukeropplevelsen.

Vi bruker:

Øktinformasjonskapsler

  • Midlertidig; slettes når du lukker nettleseren
  • Brukes til å huske verktøyinnstillinger under en økt

Funksjonelle informasjonskapsler

  • Hjelper med å holde oversikt over filbehandlingslister
  • Samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon

Tredjeparts informasjonskapsler fra:

  • Cloudflare (sikkerhet)
  • Google Analytics (bruksanalyse)

Tredjeparts informasjonskapsler kan spore nettleseren din på tvers av andre nettsteder, avhengig av innstillingene dine hos disse leverandørene.

6. Hvorfor sporer ProPDF systematferd?

Kortversjon: For å sikre at plattformen fungerer problemfritt og for å forbedre ytelsen.

Vi sporer:

  • Bruksmønstre for verktøy (ikke filinnhold)
  • Feil og krasj
  • Ytelsesmålinger
  • Nettleser-/enhetstyper

Disse dataene hjelper oss med å forbedre ProPDFs hastighet, pålitelighet og brukeropplevelse.

7. Hvor lenge oppbevarer ProPDF personopplysninger?

Kortversjon: Bare så lenge som nødvendig.

  • Filer: slettes automatisk innen 8 timer.
  • Tekniske logger: oppbevares kun så lenge det er nødvendig for ytelse og sikkerhet.
  • Ingen brukerkonto- eller betalingsdata samles inn eller lagres.

8. Internasjonale dataoverføringer

Kortversjon: Dataene dine kan bli behandlet i flere land, men alltid sikkert.

Fordi vi bruker globale skyleverandører (som Azure og Cloudflare), kan dine tekniske data bli behandlet i regioner som:

  • USA
  • Canada
  • Den europeiske union
  • Storbritannia

Vi sørger for at overføringer er i samsvar med internasjonale personvernstandarder (inkludert GDPR prinsippene for tilstrekkelighet).

9. Endringer i denne personvernerklæringen

Kortversjon: Vi kan oppdatere denne policyen etter hvert som produktet utvikler seg.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen når som helst. Vi vil legge ut den nyeste versjonen på denne siden.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, kan du kontakte oss på: [email protected]