Informativa sulla privacy di ProPDF

La presente Informativa sulla privacy spiega come ProPDF ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza, archivia e protegge le tue informazioni quando accedi al nostro sito web e ai nostri strumenti PDF . Ci impegniamo a salvaguardare la tua privacy e a garantire la trasparenza sulla gestione dei tuoi dati.

Utilizzando ProPDF, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri strumenti.

ProPDF è di proprietà e gestito da TransMedia Inc., Canada..

1. Quali dati personali raccoglie ProPDF?

Versione breve: Solo i dati minimi necessari per far funzionare il servizio e migliorarne le prestazioni.

1.1 Dati di navigazione

Quando visiti ProPDF, raccogliamo automaticamente dati tecnici di base quali:

  • indirizzo IP
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo
  • Informazioni sul dispositivo
  • Dimensioni dello schermo
  • Registri degli errori (solo quando qualcosa si rompe)

Queste informazioni ci aiutano a mantenere il servizio funzionale, veloce e sicuro.

1.2 Elaborazione dei file

Elaboriamo solo i file caricati per eseguire l'azione richiesta (come l'unione, la compressione o la conversione di PDF). Non visualizziamo né apriamo manualmente i tuoi file.

  • Non utilizziamo i tuoi file per la formazione, l'analisi o altri scopi secondari.
  • Mantieni la piena proprietà e i diritti sui file che carichi.

2. In che modo ProPDF archivia ed elimina i miei file?

Versione breve: I file vengono memorizzati temporaneamente e cancellati automaticamente.

  • Tutti i file sono archiviati su server sicuri.
  • I file vengono eliminati automaticamente entro 8 ore.
  • Puoi eliminare manualmente i tuoi file in qualsiasi momento prima dell'eliminazione automatica.

Accederemo ai tuoi file solo se necessario per elaborare i file richiesti dall'utente o per finalità di assistenza clienti.

3. In che modo ProPDF protegge i miei dati?

ProPDF adotta diverse misure per garantire che i tuoi dati rimangano sicuri e privati:

  • Crittografia SSL/TLS : Tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri sistemi sono completamente crittografate per impedire intercettazioni non autorizzate.
  • Archiviazione cloud sicura: I file vengono archiviati utilizzando gli standard di sicurezza di Amazon Web Services (AWS) , che includono la crittografia a riposo e rigorosi controlli di accesso.
  • Accesso basato sui ruoli: Solo il personale autorizzato può accedere all'infrastruttura a livello di sistema e, anche in questo caso, solo per motivi operativi.
  • Monitoraggio continuo: L'accesso interno viene registrato, monitorato e limitato per garantire la piena conformità ai requisiti di privacy e sicurezza.
  • Isolamento del contenitore per l'elaborazione dei file: Ogni file caricato viene elaborato nel proprio ambiente contenitore isolato. Ciò significa che, anche nell'improbabile eventualità di una compromissione del sistema, l'accesso è limitato solo allo specifico contenitore temporaneo che contiene i file. Nessun file o dato di altri utenti viene esposto.

4. Con chi ProPDF condivide i dati personali?

Versione breve: Non vendiamo i tuoi dati. Condividiamo i dati solo quando necessario per gestire il servizio.

Noi non vendere mai i tuoi dati personali in nessuna circostanza.

Potremmo condividere i dati tecnici solo con terze parti fidate che ci aiutano a gestire il servizio, come:

  • Azzurro - per l'infrastruttura di hosting delle applicazioni
  • Cloudflare - per la sicurezza e la protezione DDoS
  • Servizi di analisi - per comprendere l'utilizzo del sito web

Potremmo anche condividere i dati se richiesto dalla legge (ad esempio, per ottemperare alle richieste delle forze dell'ordine).

5. Come utilizza ProPDF i cookie?

Versione breve: Utilizziamo cookie essenziali per gestire il servizio e migliorare l'esperienza dell'utente.

Noi utilizziamo:

Cookie di sessione

  • Temporaneo; viene eliminato quando chiudi il browser
  • Utilizzato per ricordare le impostazioni degli strumenti durante una sessione

Cookie funzionali

  • Aiuta a tenere traccia degli elenchi di elaborazione dei file
  • Non raccoglie informazioni personali identificabili

Cookie di terze parti provenienti da:

  • Cloudflare (sicurezza)
  • Google Analytics (analisi dell'utilizzo)

I cookie di terze parti potrebbero tracciare il tuo browser su altri siti web, a seconda delle impostazioni che hai impostato con tali provider.

6. Perché ProPDF tiene traccia del comportamento del sistema?

Versione breve: Per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorarne le prestazioni.

Monitoriamo:

  • Modelli di utilizzo degli strumenti (non contenuti dei file)
  • Errori e arresti anomali
  • Metriche delle prestazioni
  • Tipi di browser/dispositivi

Questi dati ci aiutano a migliorare la velocità, l'affidabilità e l'esperienza utente di ProPDF.

7. Per quanto tempo ProPDF conserva le informazioni personali?

Versione breve: Solo per il tempo necessario.

  • File: eliminati automaticamente entro 8 ore.
  • Registri tecnici: conservati solo per il tempo necessario a garantire prestazioni e sicurezza.
  • Non vengono raccolti né memorizzati dati relativi all'account utente o ai pagamenti.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Versione breve: I tuoi dati potrebbero essere elaborati in più Paesi, ma sempre in modo sicuro.

Poiché utilizziamo provider cloud globali (come Azure e Cloudflare), i tuoi dati tecnici potrebbero essere elaborati in regioni quali:

  • Stati Uniti
  • Canada
  • Unione Europea
  • Regno Unito

Garantiamo che i trasferimenti siano conformi agli standard internazionali sulla privacy (inclusi i principi di adeguatezza GDPR ).

9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Versione breve: Potremmo aggiornare questa politica man mano che il prodotto si evolve.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione più recente su questa pagina.

10. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sui dati, contattaci a: [email protected]