Política de privacitat de ProPDF

Aquesta Política de privadesa explica com ProPDF ("nosaltres", "ens") recopila, utilitza, emmagatzema i protegeix la vostra informació quan accedeix al nostre lloc web i a les eines PDF . Ens dediquem a salvaguardar la vostra privadesa i a ser transparents sobre com es gestionen les vostres dades.

En utilitzar ProPDF, accepteu les pràctiques descrites en aquesta Política de privadesa. Si no hi esteu d'acord, deixeu d'utilitzar el nostre lloc web i les nostres eines.

ProPDF és propietat i està gestionat per TransMedia Inc., Canadà..

1. Quines dades personals recopila ProPDF?

Versió curta: Només les dades mínimes necessàries per operar el servei i millorar el rendiment.

1.1 Dades de navegació

Quan visiteu ProPDF, recopilem automàticament dades tècniques bàsiques com ara:

  • Adreça IP
  • Tipus i versió del navegador
  • Sistema operatiu
  • Informació del dispositiu
  • Mida de la pantalla
  • Registres d'errors (només quan alguna cosa es trenca)

Aquesta informació ens ajuda a mantenir el servei funcional, ràpid i segur.

1.2 Processament de fitxers

Només processem els fitxers que pengeu per dur a terme l'acció sol·licitada (com ara fusionar, comprimir o convertir PDF). No visualitzem ni obrim els vostres fitxers manualment.

  • No fem servir els vostres fitxers per a formació, anàlisi ni cap altre propòsit secundari.
  • Mantingueu la propietat i els drets complets sobre els fitxers que pengeu.

2. Com emmagatzema i elimina ProPDF els meus fitxers?

Versió curta: Els fitxers s'emmagatzemen temporalment i s'eliminen automàticament.

  • Tots els fitxers s'emmagatzemen en servidors segurs.
  • Els fitxers s'eliminen automàticament en un termini de 8 hores.
  • Podeu suprimir manualment els fitxers en qualsevol moment abans de la supressió automàtica.

Només accedirem als vostres fitxers si és necessari per processar els fitxers sol·licitats per l'usuari o per a finalitats d'atenció al client.

3. Com manté ProPDF les meves dades segures?

ProPDF pren diverses mesures per garantir que les vostres dades romanguin segures i privades:

  • Xifratge SSL/TLS : Tota la comunicació entre el vostre navegador i els nostres sistemes està completament xifrada per evitar intercepcions no autoritzades.
  • Emmagatzematge segur al núvol: Els fitxers s'emmagatzemen mitjançant els estàndards de seguretat d'Amazon Web Services (AWS) , que inclouen el xifratge en repòs i controls d'accés estrictes.
  • Accés basat en rols: Només el personal autoritzat pot accedir a la infraestructura a nivell de sistema i, fins i tot en aquest cas, només per motius operatius.
  • Monitorització contínua: L'accés intern es registra, es supervisa i es restringeix per garantir el compliment total dels requisits de privacitat i seguretat.
  • Aïllament de contenidors per al processament de fitxers: Cada fitxer carregat es processa en el seu propi entorn de contenidor aïllat. Això significa que, fins i tot en el cas improbable que es comprometi el sistema, l'accés només està limitat al contenidor temporal específic que conté els vostres fitxers. No s'exposa cap fitxer ni dada d'altres usuaris.

4. Amb qui comparteix ProPDF dades personals?

Versió curta: No venem les vostres dades. Només compartim dades quan és necessari per operar el servei.

Nosaltres no venguin mai les seves dades personals sota cap circumstància.

Només podem compartir dades tècniques amb tercers de confiança que ens ajudin a operar el servei, com ara:

  • Azure - per a la infraestructura d'allotjament d'aplicacions
  • Cloudflare - per a la seguretat i la protecció contra DDoS
  • Serveis d'anàlisi - entendre l'ús del lloc web

També podem compartir dades si ho exigeix ​​la llei (per exemple, per complir amb les sol·licituds de les forces de l'ordre).

5. Com utilitza ProPDF les galetes?

Versió curta: Fem servir cookies essencials per operar el servei i millorar l'experiència de l'usuari.

Fem servir:

Galetes de sessió

  • Temporal; s'elimina quan tanques el navegador
  • S'utilitza per recordar la configuració de l'eina durant una sessió

Galetes funcionals

  • Ajuda a fer un seguiment de les llistes de processament de fitxers
  • No recopila informació personal identificable

Galetes de tercers de:

  • Cloudflare (seguretat)
  • Google Analytics (anàlisi d'ús)

Les galetes de tercers poden rastrejar el vostre navegador a través d'altres llocs web, segons la configuració que hàgiu fet amb aquests proveïdors.

6. Per què ProPDF fa un seguiment del comportament del sistema?

Versió curta: Per garantir el bon funcionament de la plataforma i millorar el rendiment.

Fem un seguiment de:

  • Patrons d'ús de l'eina (no contingut dels fitxers)
  • Errors i bloquejos
  • Mètriques de rendiment
  • Tipus de navegador/dispositiu

Aquestes dades ens ajuden a millorar la velocitat, la fiabilitat i l'experiència de l'usuari de ProPDF.

7. Quant de temps conserva ProPDF la informació personal?

Versió curta: Només el temps que calgui.

  • Fitxers: s'eliminen automàticament en 8 hores.
  • Registres tècnics: es conserven només el temps que sigui necessari per al rendiment i la seguretat.
  • No es recopilen ni emmagatzemen dades de comptes d'usuari ni de pagament.

8. Transferències internacionals de dades

Versió curta: Les vostres dades poden ser processades en diversos països, però sempre de manera segura.

Com que fem servir proveïdors de núvol globals (com ara Azure i Cloudflare), les vostres dades tècniques poden ser processades en regions com ara:

  • Estats Units
  • Canadà
  • Unió Europea
  • Regne Unit

Ens assegurem que les transferències compleixin amb els estàndards internacionals de privadesa (inclosos els principis d'adequació GDPR ).

9. Canvis en aquesta Política de privacitat

Versió curta: És possible que actualitzem aquesta política a mesura que el producte evolucioni.

Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta Política de privacitat en qualsevol moment. Publicarem la darrera versió en aquesta pàgina.

10. Contacteu amb nosaltres

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de privacitat o les nostres pràctiques de dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres a: [email protected]