Dasar Privasi ProPDF

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ProPDF ("kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda mengakses laman web dan alatan PDF kami. Kami berdedikasi untuk melindungi privasi anda dan bersikap telus tentang cara data anda diuruskan.

Dengan menggunakan ProPDF, anda menerima amalan yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan laman web dan alatan kami.

ProPDF dimiliki dan dikendalikan oleh TransMedia Inc., Kanada..

1. Apakah data peribadi yang dikumpul oleh ProPDF?

Versi ringkas: Hanya data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dan meningkatkan prestasi.

1.1 Data Pelayaran

Apabila anda melayari ProPDF, kami akan mengumpul data teknikal asas secara automatik seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis dan versi pelayar
  • Sistem pengendalian
  • Maklumat peranti
  • Saiz skrin
  • Log ralat (hanya apabila sesuatu rosak)

Maklumat ini membantu kami memastikan perkhidmatan ini berfungsi, pantas dan selamat.

1.2 Pemprosesan Fail

Kami hanya memproses fail yang anda muat naik untuk melaksanakan tindakan yang diminta (seperti menggabungkan, memampatkan atau menukar PDF). Kami tidak melihat atau membuka fail anda secara manual.

  • Kami tidak menggunakan fail anda untuk latihan, analitik atau sebarang tujuan sekunder.
  • Anda mengekalkan pemilikan dan hak penuh ke atas fail yang anda muat naik.

2. Bagaimanakah ProPDF menyimpan dan memadam fail saya?

Versi ringkas: Fail disimpan sementara dan dipadamkan secara automatik.

  • Semua fail disimpan dalam pelayan yang selamat.
  • Fail akan dipadam secara automatik dalam masa 8 jam.
  • Anda boleh memadam fail anda secara manual pada bila-bila masa sebelum pemadaman automatik.

Kami hanya akan mengakses fail anda jika perlu untuk memproses fail yang diminta oleh pengguna atau untuk tujuan sokongan pelanggan.

3. Bagaimanakah ProPDF memastikan data saya selamat?

ProPDF mengambil pelbagai langkah untuk memastikan data anda kekal selamat dan sulit:

  • Penyulitan SSL/TLS : Semua komunikasi antara pelayar anda dan sistem kami disulitkan sepenuhnya untuk mengelakkan pintasan tanpa kebenaran.
  • Storan awan yang selamat: Fail disimpan menggunakan piawaian keselamatan Amazon Web Services (AWS) , yang merangkumi penyulitan semasa penyimpanan dan kawalan akses yang ketat.
  • Akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses infrastruktur peringkat sistem, dan walaupun begitu, hanya untuk tujuan operasi.
  • Pemantauan berterusan: Akses dalaman direkodkan, dipantau dan dihadkan untuk memastikan pematuhan penuh terhadap keperluan privasi dan keselamatan.
  • Pengasingan kontena untuk pemprosesan fail: Setiap fail yang dimuat naik diproses dalam persekitaran kontena terpencilnya sendiri. Ini bermakna walaupun sekiranya berlaku gangguan sistem, akses hanya terhad kepada kontena sementara tertentu yang menyimpan fail anda. Tiada fail atau data pengguna lain yang terdedah.

4. Dengan siapa ProPDF berkongsi data peribadi?

Versi ringkas: Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk mengendalikan perkhidmatan ini.

Kami jangan sekali-kali menjual data peribadi anda dalam apa jua keadaan.

Kami mungkin berkongsi data teknikal hanya dengan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan perkhidmatan ini, seperti:

  • Biru langit - untuk infrastruktur pengehosan aplikasi
  • Cloudflare - untuk keselamatan dan perlindungan DDoS
  • Perkhidmatan analitik - untuk memahami penggunaan laman web

Kami juga mungkin berkongsi data jika dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, untuk mematuhi permintaan penguatkuasaan undang-undang).

5. Bagaimanakah ProPDF menggunakan kuki?

Versi ringkas: Kami menggunakan kuki penting untuk mengendalikan perkhidmatan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami menggunakan:

Kuki Sesi

  • Sementara; dipadam apabila anda menutup pelayar
  • Digunakan untuk mengingati tetapan alat semasa sesi

Kuki Fungsian

  • Membantu menjejaki senarai pemprosesan fail
  • Tidak mengumpul maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti

Kuki pihak ketiga daripada:

  • Cloudflare (keselamatan)
  • Google Analytics (analisis penggunaan)

Kuki pihak ketiga mungkin menjejaki pelayar anda merentasi laman web lain, bergantung pada tetapan anda dengan penyedia tersebut.

6. Mengapakah ProPDF menjejaki tingkah laku sistem?

Versi ringkas: Untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan meningkatkan prestasi.

Kami menjejaki:

  • Corak penggunaan alat (bukan kandungan fail)
  • Ralat dan ranap
  • Metrik prestasi
  • Jenis pelayar/peranti

Data ini membantu kami meningkatkan kelajuan, kebolehpercayaan dan pengalaman pengguna ProPDF.

7. Berapa lamakah ProPDF menyimpan maklumat peribadi?

Versi ringkas: Hanya selagi diperlukan.

  • Fail: dipadamkan secara automatik dalam masa 8 jam.
  • Log teknikal: disimpan hanya selama yang diperlukan untuk prestasi dan keselamatan.
  • Tiada akaun pengguna atau data pembayaran dikumpul atau disimpan.

8. Pemindahan data antarabangsa

Versi ringkas: Data anda mungkin diproses di berbilang negara, tetapi sentiasa selamat.

Oleh kerana kami menggunakan penyedia awan global (seperti Azure dan Cloudflare), data teknikal anda mungkin diproses di kawasan seperti:

  • Amerika Syarikat
  • Kanada
  • Kesatuan Eropah
  • United Kingdom

Kami memastikan pemindahan mematuhi piawaian privasi antarabangsa (termasuk prinsip kecukupan GDPR ).

9. Perubahan pada Dasar Privasi ini

Versi ringkas: Kami mungkin akan mengemas kini dasar ini apabila produk ini berkembang.

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Kami akan menyiarkan versi terkini di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di: [email protected]