Політика конфіденційності ProPDF

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ProPDF («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу інформацію, коли ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту та інструментів PDF . Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та бути прозорими щодо того, як ми керуємо вашими даними.

Використовуючи ProPDF, ви погоджуєтеся з практиками, викладеними в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту та інструментів.

ProPDF належить та управляється TransMedia Inc., Канада..

1. Які персональні дані збирає ProPDF?

Коротка версія: Лише мінімальні дані, необхідні для роботи сервісу та покращення продуктивності.

1.1 Дані перегляду

Коли ви відвідуєте ProPDF, ми автоматично збираємо основні технічні дані, такі як:

  • IP адреса
  • Тип і версія браузера
  • Операційна система
  • Інформація про пристрій
  • Розмір екрана
  • Журнали помилок (лише коли щось ламається)

Ця інформація допомагає нам підтримувати функціональність, швидкість та безпеку сервісу.

1.2 Обробка файлів

Ми обробляємо завантажені вами файли лише для виконання запитуваної дії (наприклад, об’єднання, стиснення або конвертації PDF-файлів). Ми не переглядаємо та не відкриваємо ваші файли вручну.

  • Ми не використовуємо ваші файли для навчання, аналітики чи будь-яких другорядних цілей.
  • Ви зберігаєте повне право власності та права на файли, які завантажуєте.

2. Як ProPDF зберігає та видаляє мої файли?

Коротка версія: Файли зберігаються тимчасово та видаляються автоматично.

  • Усі файли зберігаються на захищених серверах.
  • Файли видаляються автоматично протягом 8 годин.
  • Ви можете видалити свої файли вручну будь-коли до їх автоматичного видалення.

Ми отримаємо доступ до ваших файлів лише тоді, коли це необхідно для обробки файлів, запитуваних користувачем, або для цілей підтримки клієнтів.

3. Як ProPDF захищає мої дані?

ProPDF вживає низку заходів для забезпечення безпеки та конфіденційності ваших даних:

  • SSL/TLS -шифрування: Уся комунікація між вашим браузером та нашими системами повністю зашифрована, щоб запобігти несанкціонованому перехопленню.
  • Безпечне хмарне сховище: Файли зберігаються з використанням стандартів безпеки Amazon Web Services (AWS) , які включають шифрування в стані спокою та суворий контроль доступу.
  • Доступ на основі ролей: Тільки уповноважений персонал має доступ до інфраструктури системного рівня, і навіть тоді, лише з операційних причин.
  • Безперервний моніторинг: Внутрішній доступ реєструється, контролюється та обмежується для забезпечення повної відповідності вимогам конфіденційності та безпеки.
  • Ізоляція контейнера для обробки файлів: Кожен завантажений файл обробляється у власному ізольованому контейнерному середовищі. Це означає, що навіть у малоймовірному випадку компрометації системи доступ обмежений лише певним тимчасовим контейнером, що містить ваші файли. Файли чи дані інших користувачів не розкриваються.

4. З ким ProPDF ділиться персональними даними?

Коротка версія: Ми не продаємо ваші дані. Ми ділимося даними лише тоді, коли це необхідно для роботи сервісу.

Ми ніколи не продавайте свої персональні дані за будь-яких обставин.

Ми можемо ділитися технічними даними лише з довіреними третіми сторонами, які допомагають нам працювати з сервісом, такими як:

  • Лазур - для інфраструктури хостингу додатків
  • Хмарний сплеск - для безпеки та захисту від DDoS-атак
  • Аналітичні послуги - розуміти використання веб-сайту

Ми також можемо ділитися даними, якщо цього вимагає закон (наприклад, для виконання запитів правоохоронних органів).

5. Як ProPDF використовує файли cookie?

Коротка версія: Ми використовуємо необхідні файли cookie для роботи сервісу та покращення взаємодії з користувачем.

Ми використовуємо:

Сесійні файли cookie

  • Тимчасово; видаляється після закриття браузера
  • Використовується для запам'ятовування налаштувань інструменту під час сеансу

Функціональні файли cookie

  • Допомагає відстежувати списки обробки файлів
  • Не збирає особисту інформацію

Сторонні файли cookie від:

  • Cloudflare (безпека)
  • Google Analytics (аналітика використання)

Сторонні файли cookie можуть відстежувати ваш браузер на інших веб-сайтах, залежно від ваших налаштувань у цих постачальників.

6. Чому ProPDF відстежує поведінку системи?

Коротка версія: Щоб забезпечити безперебійну роботу платформи та покращити її продуктивність.

Ми відстежуємо:

  • Шаблони використання інструментів (не вміст файлів)
  • Помилки та збої
  • Показники ефективності
  • Типи браузерів/пристроїв

Ці дані допомагають нам покращити швидкість, надійність та зручність використання ProPDF.

7. Як довго ProPDF зберігає персональну інформацію?

Коротка версія: Тільки доти, доки потрібно.

  • Файли: автоматично видаляються протягом 8 годин.
  • Технічні журнали: зберігаються лише стільки, скільки потрібно для продуктивності та безпеки.
  • Жодні дані облікового запису користувача чи платіжні дані не збираються та не зберігаються.

8. Міжнародна передача даних

Коротка версія: Ваші дані можуть оброблятися в кількох країнах, але завжди безпечно.

Оскільки ми використовуємо глобальних хмарних провайдерів (таких як Azure та Cloudflare), ваші технічні дані можуть оброблятися в таких регіонах, як:

  • Сполучені Штати
  • Канада
  • Європейський Союз
  • Велика Британія

Ми гарантуємо, що передачі даних відповідають міжнародним стандартам конфіденційності (включаючи принципи адекватності GDPR ).

9. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Коротка версія: Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку продукту.

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Ми опублікуємо останню версію на цій сторінці.

10. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або наших методів обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: [email protected]